SektorCepte · 2026-10-26
Yanlış Google Kategorisi Dükkânı Yanlış Rafa Koyar
Ana kategori, haritada hangi işin rafında durduğunuzu belirler. Büyük gelen unvan, telefonu yanlış işle doldurur.
Bir müşteri haritada sizi yanlış işin altında görürse ya aramayı bırakır ya da yanlış taleple arar. Ana kategori, Google İşletme Profili'nde dükkânın durduğu raftır. Lastikçi oto galeri seçerse lastik arayan kişiye çıkmaz. Galeri arayan kişiye çıkar. O kişi araba sorar, siz lastik değiştirirsiniz, konuşma boşa gider. Kategori bir süs değildir. Telefonun hangi cümleyle çalacağını belirler. Yanlış raf, fotoğrafınız güzel olsa da sizi yanlış koridora koyar. Doğru raf, küçük dükkânı doğru işin yanında gösterir. Seçimi bir kez yapıp unutmayın. İş değişince raf da değişmelidir.
1. Ana kategoriyi, telefonun en çok çalmasını istediğiniz işe göre seçin.
Tabeladaki iş ile profildeki iş aynı olmalıdır. Bir çilingir kamera satmıyorsa ana kategori güvenlik sistemleri satıcısı olmamalıdır. Ana kategori asıl işi işaret eder, yan iş ise ikincil kategoride durur.
2. İkincil kategoriyi dilek listesi gibi doldurmayın.
Her ek kategori yeni bir arama kapısı açar. Kapıdan giremeyeceğiniz işi eklemeyin, çünkü o arama size düşer ve hayır demek zorunda kalırsınız. Üç gerçek yan iş, on hayalî unvandan daha net bir profil bırakır.
3. Mesleği değiştirdiyseniz kategoriyi aynı hafta değiştirin.
Eski kategori eski aramayı getirmeye devam eder. Artık yalnız boya yapıyorsanız tabela kategorisini çıkarın ve açıklamadaki eski iş cümlesini de silin. Müşteri eski ilanı görürse kızar, siz de istemediğiniz keşif için yola çıkarsınız.
4. Kategori kutusuna müşterinin söylediği kelimeyi yazıp listeye bakın.
Google'ın etiketleri sizin gurur cümleniz değildir. Kuaför, güzellik salonu ve saç ekimi ayrı raflardır, müşteri hangisini arıyorsa ana kategori ona en yakın dürüst etiket olmalıdır. Listede tam kelime yoksa en yakın doğru etiketi seçin, ekstra kelimeyi hizmetlere ve açıklamaya koyun.
5. Değişiklikten sonraki ay, hangi aramaların sizi gösterdiğine bakın.
Hâlâ yanlış iş görünüyorsa kategori ya da açıklama o tarafa çekiyordur. Bir oturuşta düzeltin ve bir sonraki aya bırakın, her gün kategori değiştirmek profili kararsız gösterir. Not defterine o ay gelen yanlış talepleri de yazın ki rafın düzelip düzelmediğini görün.
Sanayi sitesindeki bir çilingir, kulağa büyük geldiği için ana kategoriyi güvenlik sistemleri satıcısı yapmıştı. Kamera kurulumu için aramalar geldi. O işi yapmıyor, her aramada hayır diyordu. Müşteri vaktini, o da benzini kaybediyordu. Ana kategoriyi çilingir yaptı. Anahtar kopyalamayı hizmet satırına yazdı. Kamera aramaları seyreldi. Kilit ve anahtar aramaları gelmeye başladı.
Aynı hafta açıklamanın ilk cümlesine sokak kapısı, otomobil kilidi ve kasa yazdı. Hizmet listesinden kamera satırını sildi. Pazartesi sabahı, tezgâh açılmadan, profili müşteri gibi arattı. Kendi adını yazmadı. Yalnızca çilingir ve semtin adını yazdı. Profil doğru rafta çıkınca kayıt yerinde duruyor demektir. Çıkmıyorsa ikincil kategoride eski unvan kalmıştır. Onu da o sabah silin. Bir de rakip diye baktığınız dükkânın kategorisini kopyalamayın. Onun kapısından giren iş sizin tezgâhınıza uymayabilir. Tezgâhın kenarına iki satır yazın: ana kategori bir cümle, ikincil kategori en fazla üç gerçek iş. Yeni bir makine aldığınız hafta bu kâğıda bakın. Makine yeni bir meslek açmıyorsa kategoriye dokunmayın. Açıyorsa önce bir ay o işi sahiden yapın, sonra rafı genişletin. Erken açılan raf, henüz öğrenmediğiniz bir telefonu getirir ve siz yine hayır dersiniz.