SektorCepte · 2026-10-26
Ürün kataloğu mu, sade bir hizmet sayfası mı
Üç hizmet için katalog kurmayın. Elli ürünü tek paragrafa gizlemeyin. Sayfa, insanın nasıl satın aldığına uysun.
Dükkânın sayfası, raftaki düzene benzemelidir. Üç hizmet veriyorsanız, üç başlık ve nasıl sorulacağı yeter. Rafta onlarca parça duruyorsa, kişi parçanın adını, fotoğrafını ve o gün dükkânda olup olmadığını görmek ister. Yanlış kurulan sayfa, ya boş bir vitrin ya da içinden çıkılmayan bir liste olur. Paket adı uydurmak bu seçimi kolaylaştırmaz. Önce insanın sizden nasıl aldığını yazın, sonra sayfayı ona göre kurun.
1. Hizmet dükkânı işi, alanı ve soru yolunu anlatır
Klima bakımı, saç kesimi ya da taşıma, sepette biten bir parça değildir. Kişi işin adını, hangi semte gittiğinizi ve ne zaman bakabildiğinizi okur. Fotoğraf, yapılan işi gösterir. Her hizmet için ayrı bir dükkân kurmayın. Bir sayfada üç iş yan yana durabilir, başlıkları karışmadan. "Hemen arayın" tek başına hizmeti anlatmaz. Ne baktığınızı ilk cümlede söyleyin. Süre kabaca belli olsun. Uydurma bir süre, randevu günü tartışma çıkarır. Hizmet sayfası sade kalırsa kişi sorusunu daha çabuk yazar.
2. Ürün dükkânı parçayı, fotoğrafı ve rafta olup olmadığını gösterir
Bir yedek parça, bir kumaş topu ya da bir ev eşyası arayan kişi, parçanın adını bilerek gelir. Tek paragrafta elli adı sıralamak, aramayı zorlaştırır. Her parçanın kendi satırı olsun. Satırda anlaşılır bir ad, bu ayki fotoğraf ve "dükkânda var" ya da "sorun" bilgisi dursun. Stokta olmayanı saklamak, gelen kişiyi boşuna getirir. Fotoğraf, başka bir siteden kopya olmasın. Sizin rafınız görünsün. Ölçü varsa ölçüyü yazın. Yoksa "sorun" demek, yanlış ölçü satmaktan iyidir.
3. Üç hizmet için katalog kurmayın
Katalog, parçalar birbirinden seçiliyorsa işe yarar. Üç hizmeti kart kart dizmek, kişiyi menüde gezdirir ama sorusunu geciktirir. Hizmette seçim, parçanın rengi değil, gün ve semttir. Bunları bir listede çoğaltmak sayfayı şişirir. Bir hizmet sayfası, telefonun ilk ekranına sığar. Kişi kaydırmadan ne istediğini anlar. İleride parçalı satışa geçerseniz, o zaman satır satır katalog düşünülür. Bugün yapılmayan işin raflarını boş kurmak, bakımı da boş bırakır.
4. Çok ürünü tek paragrafa gizlemeyin
"Her türlü parça bulunur" cümlesi, arayan kişiye hiçbir parça buldurmaz. Adı bilinen parçalar kendi satırında durmalı. Az satılan bir parçayı da yazın, yoksa yalnızca telefonla sorulur ve siz her seferinde aynı cevabı tekrarlarsınız. Satır çoğaldıkça bölüm kullanın: kış, yaz, yedek, hediye. Bölüm, sizin tezgâhtaki çekmeceniz gibi olsun. Kişi yanlış çekmeceyi açmasın. Fiyatı yazacaksanız kasadakiyle aynı olsun. Yazmayacaksanız "dükkânda sorun" demek, uydurma bir rakamdan dürüsttür.
5. Sayfa, satın alma biçimine uysun
İnsan dükkâna gelip bakıyorsa, sayfa yol ve saati öne alır, parçayı tanıtır. İnsan sorup gelmesini istiyorsa, sayfa işi ve semti öne alır. İkisini birden yapıyorsanız iki bölüm yeter, iki ayrı site değil. Ayda bir, raftan kalkan parçayı sayfadan da kaldırın. Yeni geleni ekleyin. Bunu büyük bir kurulum gibi görmeyin. Tezgâhı düzeltirken bir satırı düzeltmek, kataloğu ya da hizmet sayfasını canlı tutar. Canlı sayfa, açılış gününde dolu duran ama sonra unutulan listeden daha çok iş görür.