SektorCepte · 2026-10-26
Stok Bitince Ürünü Gizleyin
Rafta kalmayan mal sitede ve katalogda görünür kalmasın. Satırı silmeyin, gizleyin. Gelen gün aynı yere geri koyun.
Müşteri ekranda gördüğü malı ister. Siz rafta yok dersiniz. Sohbet özürle açılır ve ikinci cümle güven taşımaz. Stok bitince satır görünür kalmamalıdır. Görünür satır, satış vaadidir. Vaadi tutamayacaksanız satırı o gün gizleyin. Silmek başka iştir. Silinen sayfa, adresini ve biriken güveni de götürür. Gizlemek, malı geçici olarak vitrinden indirmek gibidir. Kutu gelince aynı yere koyarsınız.
1. Görünürlüğü kapatın, kaydı tutun
Sitede ürünü yayından çekin ya da gizle seçeneğini kullanın. Sayfayı çöpe atmayın. Adı, fiyatı, ölçüsü ve fotoğrafı yerinde kalsın. Katalogda da aynı malı gizleyin. Yalnızca siteyi kapatıp katalogu açık bırakırsanız insan oradan yazar. İki yer aynı sabah değişir. Bitmiş malın üstüne tükendi yazıp bırakmak da eksik kalır. İnsan yine sorar, siz yine yok dersiniz. Soruyu baştan kesmek, açıklamaktan daha az yorar. Benzer bir mal gerçekten duruyorsa onu ayrıca gösterin. Durmuyorsa benzer diye yakıştırmayın. Yakıştırılan mal, yanlış sipariş olur.
2. Siparişle gelen malı ayırın
Bazı kalemler rafta durmaz, siparişle gelir. Onu bitmiş stok gibi gizlemeyin. Satırda açık yazın: rafta yok, siparişle gelir, süre şu kadardır. Süre, umut değil, tedarikçinin verdiği gerçek aralık olsun. Aralığı bilmiyorsanız gün yazmayın. Haber veririm deyin ve haber verdiğiniz gün yazın. Siparişle gelen mal ile bitmiş mal aynı görünürse insan ikisini de yarın sanır. Ayrı bir başlık açın. Başlık, beklemenin normal olduğu yeri gösterir. Beklemenin normal olmadığı yerde satır görünmez.
3. Gelen gün geri açın
Koli rafa inince aynı gün satırı açın. Yarın bakarım demeyin. Yarın, bir hafta olur ve o hafta insan başka dükkana gider, siz de malı elde tutarsınız. Açarken fiyatı ve fotoğrafı bir kez daha okuyun. Toptancı fiyatı değiştirdiyse eski rakamla açmayın. Fotoğraf eski ambalaja aitse yenisini çekin. Geri açılan satır, gizlenmeden önceki sözü taşır. Söz değiştiyse cümleyi de değiştirin. Gizlerken bir not düşün: neden gizlendi, ne zaman bakılacak. Not olmazsa dönüşte hatırlamak için bütün listeyi tararsınız.
4. Sepet ve mesaj da aynı haberi versin
Sitede gizli olan mal, eski bir bağlantıda hâlâ açılıyorsa o bağlantı da kapansın ya da gizlenen sayfaya gitsin. Eski sohbette fiyat konuşulmuşsa o söz durur. Yeni soran kişi ise gizli satırı görmez. İkisini karıştırmayın. Formda bu mal seçilebiliyorsa seçeneği kaldırın. Seçenek durursa form, olmayan malı sipariş eder. WhatsApp kataloğunda gizlemek, sitede gizlemenin yerine geçmez. İkisi ayrı çekmecedir. Akşam turunda ikisine de bakın. Biri açık kalırsa sabah ilk mesaj o çekmeceden gelir.
5. Haftalık turda biteni arayın
Cuma ya da pazartesi, rafta olmayanı listeden arayın. Satış hızı yüksek olan malı her gün, yavaş olanı haftada bir kontrol etmek yeter. Kontrol edilmeyen liste, tükenen vidayı bir ay daha satar. Çırak satışı gördüyse size söylesin, siz de o gün gizleyin. Söylemek ile gizlemek ayrı kişilerde kalırsa arada bir gün kaçar. O gün gelen soru, yok cevabını yer. Gizlenenlerin kısa bir listesini tutun. Liste uzarsa ya sipariş verin ya da satırı tamamen kapatın. Aylarca gizli duran mal, katalog değil arşivdir.
Bu akşam rafta olmayan bir kalemi seçin. Sitede ve katalogda görünür mü bakın. Görünüyorsa gizleyin ve kenara, kolinin geleceği günü yazın. O gün satırı açmak, ilk işiniz olsun.