SektorCepte · 2026-10-26
Satın alınan yorum hesabı kapatabilir
Bir gecede biriken benzer yorumlar görünür. Platformlar bu yüzden hesabı kısıtlayabilir. İş bitince gerçek müşteriden istemek yeter.
Yorum, dükkânın kapısındaki cümledir. İnsanlar puandan önce ilk satırı okur. Bu satır satın alınmışsa, benzer kelimeler bir gecede yığılır. Platform bunu görür. Hesap kısıtlanabilir ya da kapanabilir. Kapanan hesap, toplanan puanla birlikte gider. Yerine konan yeni hesap, eski müşterinin aradığı adresi bulamaz. Gerçek bir işten istenen tek yorum, yığından yavaştır ve hesabı yerinde tutar.
1. Benzer yorumların birden yığılması görünür
Aynı gün beş yorum, aynı uzunlukta, aynı övgü kelimesiyle gelirse, okuyan kişi de bunun işten gelmediğini sezer. Profilde dün hiç yorum yokken bugün bir deste varsa, tarih bunu ele verir. Satın alınan paket çoğu zaman aynı şehirden, aynı saatte, işinizle ilgisi olmayan cümleler taşır. Siz bunu fark etmeseniz de, hem platform hem dikkatli müşteri fark eder. Fark edildiğinde silmek de kolay değildir. Silinen yığın, hesabın geçmişinde iz bırakabilir.
2. Hesap kapanırsa puan da gider
Kısıtlama, bir hafta görünmemek olabilir. Kapanma, sayfanın ve haritadaki bağın kopmasıdır. Yeniden açmak, eski yorumları geri getirmez. Kartvizitteki adres bir süre boş sayfaya düşer. O sırada arayan kişi rakibe gider. Bu kayıp, satın alınan yorumun vadettiği "görünürlükten" büyüktür. Görünürlük, açık bir hesapla olur. Kapalı hesapta yıldız da görünmez. Riski göze almak, dükkânın kapısını başkasının kararına bırakmaktır.
3. İş bitince gerçek müşteriden isteyin
Memnun kalan kişiden, iş bittikten sonra kısa bir değerlendirme istemek doğrudur. İsteme anı, para üstü verilirken ya da evden çıkarken olsun. Zorlamak olmaz. İstemeyen kişiye ısrar etmeyin. İsteyen kişi, kendi cümlesini yazar. Siz cümle dikte etmeyin. Dikte edilen cümle, satın alınmış cümle gibi durur. Bir linki ya da yolu göstermek yeter. Kişi o gün yazmazsa, ertesi gün bir kez hatırlatın. İkinci hatırlatmayı yapmayın. İki kez söylemek rica, üç kez söylemek baskıdır.
4. Kötü yoruma sakin cevap, satın alınmış yıldızdan güvenlidir
Olumsuz bir yorum silinmez diye hesabı riske atmayın. Kısa bir cevap yazın. Ne olduğunu, neyi düzelttiğinizi söyleyin. Karşı tarafı küçük düşürmeyin. Özür, varsa özürdür. Yoksa düzeltme cümlesidir. Okuyan kişi, yıldızın kendisinden çok bu cevaba bakar. Cevap yoksa, kötü yorum tek başına kalır. Satın alınmış beş yıldızla onu örtmeye çalışmak, hem yalanı büyütür hem hesabı tehlikeye koyar. Bir dürüst cevap, beş sahte satırdan uzun yaşar.
5. Tanımadığınız birine deste yıldız için ödeme yapmayın
Mesajla gelen "yorum paketleri" bu işin satışıdır. Paketin kaçı kalır, kaçı silinir, siz seçemezsiniz. Ödeme yaptığınız kişi, ertesi gün başka bir dükkâna da aynı cümleyi satar. Sizin sayfanız, o cümlelerin durduğu yer olur. Müşteriniz bunu okur ve içeri girmeden çıkar. Bunun yerine, bu ay biten işlerden üçünü not edin ve yalnızca o üç kişiden isteyin. Üç gerçek satır, bir deste boş yıldızdan daha çok kapı açar. Kapı açık kalsın diye hesabı da açık tutun.