SektorCepte · 2026-10-26
Gitmediğiniz Yeri Haritada Hizmet Bölgesi Yapmayın
Şişirilmiş hizmet bölgesi, gitmeyeceğiniz semtten arama getirir. Hayır dediğiniz müşteri bunu yorumda anlatır.
Hizmet bölgesi, haritaya bu ay gitmeye razı olduğunuz yeri söyler. Tüm ili kaplayan bir daire dükkânı meşgul gösterir. Aynı daire, iki saat öteden arama da getirir. Siz gitmem, dersiniz. Karşı taraf kandırılmış hisseder. O his, sonraki kişinin okuduğu yoruma sızar. Tezgâhı olan dükkân taksi değildir. Müşteri size geliyorsa, hiç uğramadığınız ilçeyi boyamayın. Adresi gizleyip dev bir alan çizmek ise ayrı bir sözdür. O söz, sizin kapıya değil, onların kapısına gittiğiniz anlamına gelir. Bölge, aracın ardından gelmelidir. Araç, haritadaki dairenin ardından koşmamalıdır.
1. Bu ay gerçekten gittiğiniz sokakları çizin, kabul ettiğiniz en uzak kenarı da katın.
Elektrikçi tüm ili çizmişti, bir haftada üç arama iki saatlik kasabadan geldi. Bölgeyi akşam olmadan bitirebildiği ilçelere indirdi. O ilçelerin adını açıklamanın içine de yazdı, daire tek başına söz vermesin diye.
2. Tezgâhı olan dükkân, müşterinin geldiği yerdir, gezdiği yer değildir.
Kasap, terzi ya da fırın, evlere çıkmıyorsa hizmet bölgesi aracı yanlış kullanıyordur. Adres görünsün, pin kapıda dursun. Gezmeyi bıraktığınız eski semti haritadan silin, yoksa o semt sizi aramaya devam eder.
3. Adresi gizlediğinizde, müşterinin kapısına gittiğinizi söylemiş olursunuz.
Bunu yalnız gerçekten gittiğinizde yapın. Hem adresi gizip hem de tüm şehri boyamak, her sokaktan çağrı beklediğiniz izlenimini verir. Gitmeyeceğiniz sokak için hayır demek, profili yalancı yapar.
4. Bölge dışındaki işi telefonda tek cümleyle söyleyin, haritayı sessizce genişletmeyin.
"O semte çıkmıyoruz" cümlesi, sonradan kızgın bir yorumdan ucuzdur. İşi almak için daireyi o akşam büyütmeyin. Büyütecekseniz ertesi hafta kalıcı olarak büyütün ve siteye de yazın.
5. İkinci araç aldığınızda ya da bir ilçeyi bıraktığınızda bölgeyi yeniden çizin.
Harita, kamyonetin durduğu yeri takip etmelidir. Eski geniş daire, yeni düzeni yalanlar. Ayda bir son reddettiğiniz üç semti not edin ve üçü de dairenin içindeyse daire hâlâ büyüktür.
Sanayideki elektrikçi ili baştan boyamıştı. Uzak kasabadan gelen aramada yol iki saat, iş kırk dakika sürüyordu. Akşam dönüşü yetişmiyor, ertesi sabahın işi kayıyordu. Daireyi şehir merkezindeki ilçelere indirdi. Açıklamaya "akşam olmadan dönebildiğimiz ilçeler" diye yazdı. Uzak arama seyreldi. Yakın arıza aynı gün kapanmaya başladı.
Tezgâhın kenarına gittiğiniz ilçelerin kısa listesini asın. Liste ile haritadaki daire aynı adları taşımalıdır. Yeni bir şoför alındığında listeyi onunla birlikte okuyun. Şoförün gitmek istediği yer ile sizin söz verdiğiniz yer ayrıysa, haritayı şoföre göre değil listeye göre tutun. Liste değişmeden daire değişmez. Böylece telefonda hayır dediğiniz yer, haritada evet demez. Hizmet bölgesi ile kargo bölgesini aynı daire sanmayın. Parça gönderiyorsanız bunu sitede yazın, haritadaki daireyi kargo için şişirmeyin. Daire, sizin gittiğiniz yeri anlatır. Kargonun vardığı il başka bir listedir. İkisini tek dairede birleştirmek hem uzak aramayı hem yanlış beklentiyi büyütür. Müşteri aradığında semtin adını sorun ve listeye bakın. Listede yoksa işi o gün uydurmayın. Varsa süreyi dürüst söyleyin. Bu cümle, haritadaki dairenin telefonda da aynı kalmasını sağlar.