SektorCepte · 2026-10-26
Ayın son günü neye bakılır
Ayın son günü yeni bir proje açılmaz. Hangi mesajın işe döndüğüne, hangi sayfanın açıldığına ve raftan kalkan şeye bakılır. Sonra tek bir düzeltme seçilir.
Ayın son günü, kasanın sayıldığı gündür. Dijital taraf da aynı sakinlikle bakılmalıdır. Yeni bir kampanya, yeni bir sayfa ya da yeni bir araç o güne sığmaz. Sığan şey, bu ay neyin işe döndüğünü görmek ve gelecek aya tek bir düzeltme taşımaktır. Uzun bir liste suçluluk üretir. Tek satır, salı sabahı yapılır.
1. Hangi mesaj iş oldu
Sohbetleri baştan sona okumak zorunda değilsiniz. Üç soru yeter. Kaç konuşma bir gün, bir iş ya da bir ürün adı taşıyordu. Kaç tanesi randevuya ya da kasaya döndü. Nerede cevap gecikti. Gecikme, ilanın suçu olmayabilir. Tezgâhın o saatte dolu olması da bir sebeptir. Sebebi yazın. Yazılmazsa gelecek ay aynı saat yine kaçırılır. Tıklama sayısı bu bakışın yanında dursun, kararın yerine geçmesin. Karar, işe dönen satırdadır.
2. Hangi sayfa açıldı
Sitede birden fazla sayfa varsa, hangisinin açıldığına bakın. Hiç açılmayan sayfa, ya yanlış kelime taşır ya da menüde kaybolmuştur. Açılan ama soru getirmeyen sayfa, saati ya da yolu gizlidir. İkisini de silmek şart değildir. Bir cümleyi netleştirmek çoğu zaman yeter. Hiç bakılmayan bir kampanya sayfası duruyorsa, onu kapatın. Eski vaat, yeni ayda yanlış fiyat ya da yanlış gün gösterir. Kapanan sayfanın adresi, duran sayfaya dönsün. Dönmezse eski kayıt boş bir ekrana düşer.
3. Saat ve raftaki bilgi kaymış mı
Kapıdaki saat ile sayfadaki saat hâlâ aynı mı. Öğle arası değiştiyse üç yere de yazıldı mı. Raftan kalkan ürün sayfada duruyor mu. Yeni gelen, hiç yazılmadı mı. Bu dört kontrol, yarım saati geçmez. Geçen ayın fiyatı sayfada kaldıysa, tartışma bir sonraki ilk müşteride başlar. Fiyatı yazmıyorsanız, "sorun" diyen satır da güncel olmalıdır. Bayram ya da pazar günü kapalıysanız, bunu ayın ilk haftasından önce koyun. Son gün, unutulanı yakalamak içindir. Yeni kural icat etmek için değil.
4. Fotoğraf hâlâ rafı gösteriyor mu
Bir fotoğraf, çekildiği hafta doğrudur. Üç ay sonra vitrin değişmişse fotoğraf yalan söyler. Yalan kötü niyet değildir. Unutkanlıktır. Ayın son günü vitrinin önünde durup sayfadaki kareye bakın. Aynı mı. Değilse, o hafta yeni bir kare koyun. Koyamıyorsanız eski kareyi indirin ve işi cümleyle anlatın. Yanlış bir yaz fotoğrafı, kışın dükkânı kapalı gösterir. Doğru bir cümle, zayıf bir fotoğraftan daha az zarar verir. En iyi hâl, bu ayki rafın bu ayki karesidir.
5. Gelecek aya tek bir düzeltme
Listede beş şey bozuksa, beşini birden söz vermeyin. Birini seçin. En çok kızdıran ya da en çok sorulan şey olsun. Saat yanlışsa saat. Menü eskiyse menü. Semt cümlesi yalan söylüyorsa semt. Seçtiğiniz satırı bir kâğıda yazın ve ayın ilk iş gününün sabahına koyun. O sabah başka bir fikre kaymayın. Bir düzeltme bitince, sonraki ay bir sonrakine bakarsınız. Böylece son gün bir mahkeme değil, devir teslim olur. Devir teslim, dükkânın dijital tarafını da tezgâh gibi kapatır.