Die Live-Stufe

Der Kunde fragt, wo das Auto ist, und ärgert sich, wenn die Antwort mündlich bleibt.

Wäsche, Trocknen und Übergabe sind getrennte Stufen. Wer wartet, sieht, auf welchem Schritt das Auto ist.

Wozu es da ist Das Auto nimmt eine Nummer, der Platz bleibt auf dem Schirm. Niemand muss rufen, wessen Wäsche läuft. Köpük ist für die Waschanlage geschrieben.

Wie es liegt In eine volle Stunde kommt kein zweites Auto. Der Kunde kennt die Zeit und staut sich nicht an der Tür.

Wo es bricht Die Live-Stufe. Wäsche, Trocknen und Übergabe sind getrennte Stufen. Der Kunde sieht, wo das Auto ist. Das Personal sieht denselben Schirm.

Was zu tun ist Köpük ist für die Waschanlage. Wartenummer, Termin und Live-Stufe liegen auf einem Schirm. Es öffnet 30 Tage ohne Karte.